コペルタのこだわり
安全性について
適切な国際的な第三者機関による試験（耐荷重試験）を無事にクリアし、認証済みです♪ さらに国内でも、上からプレス機で圧力をかけ、台座やベルトが脱落しないかの試験を行い、50㎏以上の荷重に耐えました。 検査機関：一般財団法人ボーケン品質評価機構 試験番号：25021007002-1 実施試験：定速伸長形試験機 耐荷重試験 実施日：2021/11/12
安全性について
適切な国際的な第三者機関による試験（耐荷重試験）を無事にクリアし、認証済みです♪ さらに国内でも、上からプレス機で圧力をかけ、台座やベルトが脱落しないかの試験を行い、50㎏以上の荷重に耐えました。 検査機関：一般財団法人ボーケン品質評価機構 試験番号：25021007002-1 実施試験：定速伸長形試験機 耐荷重試験 実施日：2021/11/12
ヒップシート誕生までの道のり
コペルタのヒップシートは2019年に産声をあげました。 当時は思ったよりもあまり売れず、どうやったら認知され、かつ満足してもらえるか頭を抱えていました。 ある日、とあるママ会に参加した時でした。話題のほとんどがベビーグッズの、“もっとこうだったらいいのに”という意見でした。 そこでの内容は、販売者の私からすればアイデアの宝庫で、想像もしなかったことでした。 そこで気付きました。お客様の目線に立っていなかったと。 そこからユーザーの意見を最優先に開発を進め、今の原型を形作り、購入してくれたお客様に対してはすべて、直筆で書いたお礼の手紙を送付し、感謝の気持ちを伝えました。 すると気付けば瞬く間にベストセラーになり、色々な方から選ばれる商品に成長できました。そこからも毎年アップデートを重ねています。
ヒップシート誕生までの道のり
コペルタのヒップシートは2019年に産声をあげました。 当時は思ったよりもあまり売れず、どうやったら認知され、かつ満足してもらえるか頭を抱えていました。 ある日、とあるママ会に参加した時でした。話題のほとんどがベビーグッズの、“もっとこうだったらいいのに”という意見でした。 そこでの内容は、販売者の私からすればアイデアの宝庫で、想像もしなかったことでした。 そこで気付きました。お客様の目線に立っていなかったと。 そこからユーザーの意見を最優先に開発を進め、今の原型を形作り、購入してくれたお客様に対してはすべて、直筆で書いたお礼の手紙を送付し、感謝の気持ちを伝えました。 すると気付けば瞬く間にベストセラーになり、色々な方から選ばれる商品に成長できました。そこからも毎年アップデートを重ねています。
こだわりポイント
コペルタは常に満足せず、お客様の声に耳を傾け続け、毎年、他にはない画期的なアップデートを重ねています。 機能性はもちろん、安全性、使い心地、パッケージ、説明書、そして専用のチャットシステムなど、最後の最後までお客様に満足してもらえるように細部まで練りこんだ商品へと現在進行形で進化しています。 ネット販売だからこそ、一人一人と向き合うお客様満足度101%を目指して。
こだわりポイント
コペルタは常に満足せず、お客様の声に耳を傾け続け、毎年、他にはない画期的なアップデートを重ねています。 機能性はもちろん、安全性、使い心地、パッケージ、説明書、そして専用のチャットシステムなど、最後の最後までお客様に満足してもらえるように細部まで練りこんだ商品へと現在進行形で進化しています。 ネット販売だからこそ、一人一人と向き合うお客様満足度101%を目指して。